Qu’est-ce que le marketing communautaire ?

Le marketing communautaire peut être défini comme suit : “un groupe d’utilisateurs qui partagent des informations autour d’un sujet ou d’une marque commune. Le succès de ce type de marketing est en revanche lié au fait que ces groupes communautaires soient entièrement désintéressés et qu’ils ne soient pas liés uniquement à un objectif pour la marque de vendre son produit ou service”.

Le marketing communautaire est donc le Saint Graal pour toutes les entreprises. Cependant, cela prend du temps pour le mettre en place et il est important d’y consacrer du temps et des ressources. Une communauté qui est importante mais qui n’est pas entretenue est inutile pour la marque. Il est important de mettre en place une ligne éditoriale et de continuer à alimenter régulièrement votre communauté en contenu. Même si une communauté peut s’autogérer, cela peut prendre du temps et il est important de la modérer.

Les avantages du marketing communautaire

Si votre marque arrive à développer une communauté forte et engagée, cela peut représenter de nombreux avantages pour votre entreprise :

    Des consommateurs qui deviennent ainsi des ambassadeurs pour votre marque en produisant des contenus uniques pour votre marque et à forte valeur ajoutée ;

    Un panel d’utilisateurs à disposition pour vous soumettre de nouvelles idées ou tester de nouveaux produits ;

    Une puissance de frappe extraordinaire, si vous désirez lancer un nouveau produit ou service ;